hbji-তে আপনার নিরাপত্তা ও গোপনীয়তা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। এই দলিলে আমরা স্পষ্টভাবে ব্যাখ্যা করেছি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগৃহীত হয়, কেন ব্যবহার করা হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়।
hbji (hb-ji.net) আপনার গোপনীয়তাকে গভীরভাবে সম্মান করে। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") hbji প্ল্যাটফর্ম ও এর সমস্ত পরিষেবা ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্যের সংগ্রহ, প্রক্রিয়াকরণ, সঞ্চয়, স্থানান্তর ও সুরক্ষা সংক্রান্ত নীতিমালা নির্ধারণ করে।
এই নীতিটি নিম্নলিখিত সকলের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য: hbji ওয়েবসাইট পরিদর্শনকারী যেকোনো ব্যক্তি, নিবন্ধিত সদস্য, গেম খেলোয়াড়, বেটিং অংশগ্রহণকারী এবং hbji-র গ্রাহক সেবায় যোগাযোগকারী যেকোনো ব্যক্তি। ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, রাজশাহী, খুলনা, বরিশাল, রংপুর বা ময়মনসিংহ — বাংলাদেশের যেকোনো স্থান থেকে hbji ব্যবহার করলে এই নীতি প্রযোজ্য হবে।
hbji আন্তর্জাতিক তথ্য সুরক্ষার সর্বোত্তম অনুশীলন (best practices) মেনে চলে এবং বাংলাদেশের প্রাসঙ্গিক আইন ও বিধিমালা মান্য করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের ডেটা সংগ্রহ কার্যক্রম সর্বদা উদ্দেশ্য-নির্দিষ্ট, আনুপাতিক এবং স্বচ্ছ।
উপরে যানhbji দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে: সদস্য সরাসরি প্রদত্ত তথ্য এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের মাধ্যমে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য।
পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) নম্বর, পাসপোর্ট নম্বর (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে), ছবি এবং ভৌগোলিক ঠিকানা।
নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা (যদি প্রযোজ্য হয়), বিকল্প যোগাযোগ নম্বর এবং পছন্দের যোগাযোগ পদ্ধতি।
bKash/Nagad/Rocket মোবাইল ওয়ালেট নম্বর, ব্যাংক অ্যাকাউন্ট বিবরণ, লেনদেনের ইতিহাস, জমা ও উত্তোলনের রেকর্ড।
খেলার ইতিহাস, বাজির পরিমাণ, জয়-পরাজয়ের রেকর্ড, পছন্দের গেমসমূহ, সেশনের সময়কাল এবং বোনাস ব্যবহারের বিবরণ।
IP ঠিকানা, ব্রাউজারের ধরন ও সংস্করণ, ডিভাইসের ধরন (মোবাইল/ডেস্কটপ), অপারেটিং সিস্টেম, সংযোগের সময় ও তারিখ।
আনুমানিক ভৌগোলিক অবস্থান (IP ঠিকানার ভিত্তিতে), টাইম জোন (বাংলাদেশ সময় BST UTC+6) এবং নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত বিভাগ/জেলার তথ্য।
hbji নিম্নলিখিত পদ্ধতিতে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে থাকে:
hbji কেবলমাত্র আইনগতভাবে ন্যায্য, নির্দিষ্ট ও স্বচ্ছ উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার করে। নিচে প্রতিটি উদ্দেশ্য ও তার আইনগত ভিত্তি বিস্তারিত দেওয়া হলো:
| উদ্দেশ্য | ব্যবহৃত তথ্যের ধরন | আইনগত ভিত্তি |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা | পরিচয়, যোগাযোগ | চুক্তি পালন |
| পরিচয় যাচাই (KYC) | পরিচয়পত্র, ছবি | আইনগত বাধ্যবাধকতা |
| আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়া | আর্থিক, পরিচয় | চুক্তি পালন |
| গ্রাহক সেবা প্রদান | যোগাযোগ, গেমিং ইতিহাস | বৈধ স্বার্থ |
| প্রতারণা ও অর্থ পাচার প্রতিরোধ | সকল ধরন | আইনগত বাধ্যবাধকতা |
| বোনাস ও প্রমোশন পরিচালনা | গেমিং, আর্থিক | চুক্তি পালন |
| প্ল্যাটফর্ম উন্নয়ন ও বিশ্লেষণ | প্রযুক্তিগত, গেমিং | বৈধ স্বার্থ |
| দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ | গেমিং ইতিহাস, আর্থিক | আইনগত বাধ্যবাধকতা / বৈধ স্বার্থ |
hbji কেবলমাত্র নিম্নোক্ত সীমিত পরিস্থিতিতে এবং নির্দিষ্ট তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করতে পারে:
সমস্ত তৃতীয় পক্ষ পার্টনার hbji-র সাথে গোপনীয়তা চুক্তি (Data Processing Agreement) স্বাক্ষর করে এবং আপনার তথ্য সুরক্ষায় আইনগতভাবে বাধ্য।
উপরে যানhbji-র ওয়েবসাইটে কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি (web beacons, local storage) ব্যবহার করা হয়। এগুলো প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা নিশ্চিত করতে এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সহায়তা করে।
| কুকির ধরন | উদ্দেশ্য | মেয়াদ | শ্রেণি |
|---|---|---|---|
| সেশন কুকি | লগইন অবস্থা বজায় রাখা | সেশন শেষ পর্যন্ত | |
| নিরাপত্তা কুকি | CSRF সুরক্ষা, জালিয়াতি প্রতিরোধ | সেশন শেষ পর্যন্ত | |
| পছন্দ কুকি | ভাষা ও সেটিং সংরক্ষণ | ১ বছর | |
| বিশ্লেষণ কুকি | পেজ ব্যবহারের পরিসংখ্যান | ২ বছর | |
| কর্মক্ষমতা কুকি | লোডিং গতি পর্যবেক্ষণ | ৩০ দিন |
অপরিহার্য (essential) কুকি ছাড়া বাকি কুকি ব্রাউজারের সেটিং থেকে নিষ্ক্রিয় করা যায়। তবে কুকি নিষ্ক্রিয় করলে hbji-র কিছু সুবিধা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
উপরে যানhbji সর্বনিম্ন প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য আপনার তথ্য সংরক্ষণ করে। সংরক্ষণের মেয়াদ নির্ভর করে তথ্যের ধরন ও ব্যবহারের উদ্দেশ্যের উপর:
hbji আপনার তথ্যগত অধিকার সর্বোচ্চ সম্মানের সাথে রক্ষা করে। নিচে আপনার অধিকারগুলো বিস্তারিত দেওয়া হলো:
hbji আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য রেখেছে তা জানার অধিকার আপনার আছে। অনুরোধ করলে ৩০ দিনের মধ্যে তথ্যের অনুলিপি প্রদান করা হবে।
ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করার অধিকার। সদস্য প্রোফাইল থেকে সরাসরি বা সাপোর্টে অনুরোধ করে তথ্য আপডেট করুন।
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন। আইনগত বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য সম্পূর্ণ মুছা সম্ভব নাও হতে পারে।
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অনুরোধ করতে পারবেন।
আপনার তথ্য কাঠামোবদ্ধ, পঠনযোগ্য ফর্ম্যাটে পাওয়ার অধিকার, যাতে প্রয়োজনে অন্যত্র ব্যবহার করতে পারেন।
বৈধ স্বার্থের ভিত্তিতে পরিচালিত তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানানোর অধিকার। অনুরোধ গ্রহণের ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেওয়া হবে।
উপরোক্ত যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে [email protected] ঠিকানায় ইমেইল করুন। অনুরোধের সাথে আপনার পরিচয় যাচাইয়ের তথ্য সংযুক্ত করুন।
উপরে যানhbji আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় সর্বাধুনিক প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে। নিরাপত্তা আমাদের প্রকৌশল নকশার মূলে প্রোথিত (security by design)।
আপনার ব্রাউজার ও hbji সার্ভারের মধ্যে সকল তথ্য আদান-প্রদান ব্যাংক-মানের SSL ২৫৬-বিট TLS এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। কোনো তৃতীয় পক্ষ এই তথ্য পাঠোদ্ধার করতে পারবে না।
সার্ভারে সংরক্ষিত সমস্ত সংবেদনশীল তথ্য (পাসওয়ার্ড, আর্থিক তথ্য, KYC ডকুমেন্ট) AES-256 এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
অ্যাকাউন্টে প্রবেশ ও গুরুত্বপূর্ণ কার্যক্রম সম্পাদনে OTP-ভিত্তিক দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ ব্যবস্থা অতিরিক্ত সুরক্ষা নিশ্চিত করে।
স্বয়ংক্রিয় সিস্টেম ২৪/৭ অ্যাকাউন্ট কার্যক্রম পর্যবেক্ষণ করে অস্বাভাবিক লগইন, সন্দেহজনক লেনদেন বা জালিয়াতির চেষ্টা সনাক্ত করে।
যদি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি মিথ্যা তথ্য দিয়ে hbji-তে নিবন্ধন করে থাকেন, তাহলে অভিভাবক বা আইনি প্রতিনিধি [email protected]-এ যোগাযোগ করুন। আমরা দ্রুততার সাথে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব এবং সংগৃহীত তথ্য মুছে দেব।
hbji অভিভাবকদের পরামর্শ দেয় নিজেদের ডিভাইসে প্যারেন্টাল কন্ট্রোল সফটওয়্যার ব্যবহার করতে এবং সন্তানের অনলাইন কার্যক্রম সম্পর্কে সচেতন থাকতে।
উপরে যানhbji যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট বা সংশোধন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনগুলো নিম্নলিখিতভাবে সদস্যদের জানানো হবে:
আমরা পাঠকদের পরামর্শ দিচ্ছি এই পেজটি নিয়মিত পরিদর্শন করতে যাতে সর্বশেষ তথ্য সম্পর্কে অবগত থাকা যায়।
উপরে যানগোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা তথ্যের অধিকার প্রয়োগের অনুরোধের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
আপনার অভিযোগ hbji যথাসময়ে সমাধান না করলে আপনি বাংলাদেশের সংশ্লিষ্ট ডিজিটাল নিরাপত্তা কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ দায়ের করার অধিকার রাখেন।
উপরে যান