hbji-র গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য, আমাদের দায়িত্ব

hbji (hb-ji.net) আপনার গোপনীয়তাকে গভীরভাবে সম্মান করে। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") hbji প্ল্যাটফর্ম ও এর সমস্ত পরিষেবা ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্যের সংগ্রহ, প্রক্রিয়াকরণ, সঞ্চয়, স্থানান্তর ও সুরক্ষা সংক্রান্ত নীতিমালা নির্ধারণ করে।

এই নীতিটি নিম্নলিখিত সকলের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য: hbji ওয়েবসাইট পরিদর্শনকারী যেকোনো ব্যক্তি, নিবন্ধিত সদস্য, গেম খেলোয়াড়, বেটিং অংশগ্রহণকারী এবং hbji-র গ্রাহক সেবায় যোগাযোগকারী যেকোনো ব্যক্তি। ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, রাজশাহী, খুলনা, বরিশাল, রংপুর বা ময়মনসিংহ — বাংলাদেশের যেকোনো স্থান থেকে hbji ব্যবহার করলে এই নীতি প্রযোজ্য হবে।

hbji আন্তর্জাতিক তথ্য সুরক্ষার সর্বোত্তম অনুশীলন (best practices) মেনে চলে এবং বাংলাদেশের প্রাসঙ্গিক আইন ও বিধিমালা মান্য করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের ডেটা সংগ্রহ কার্যক্রম সর্বদা উদ্দেশ্য-নির্দিষ্ট, আনুপাতিক এবং স্বচ্ছ।

hbji দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে: সদস্য সরাসরি প্রদত্ত তথ্য এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের মাধ্যমে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য।

hbji নিম্নলিখিত পদ্ধতিতে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে থাকে:

• ৩.১
  সরাসরি প্রদান: অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন, KYC যাচাই ফর্ম, গ্রাহক সেবায় যোগাযোগ এবং প্রোফাইল আপডেটের মাধ্যমে আপনি সরাসরি তথ্য প্রদান করেন।
• ৩.২
  স্বয়ংক্রিয় সংগ্রহ: প্ল্যাটফর্মে প্রবেশের সময় কুকি, ওয়েব বিকন ও সার্ভার লগের মাধ্যমে প্রযুক্তিগত তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত হয়।
• ৩.৩
  পেমেন্ট পার্টনার: bKash, Nagad, Rocket বা ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে লেনদেন সম্পন্ন করার সময় সংশ্লিষ্ট পেমেন্ট প্রদানকারী আর্থিক যাচাইয়ের তথ্য প্রদান করে।
• ৩.৪
  গেম প্রদানকারী: Evolution Gaming, Pragmatic Play বা অন্যান্য গেম সফটওয়্যার প্রদানকারীদের সিস্টেম থেকে গেমিং সেশনের প্রযুক্তিগত তথ্য সংগৃহীত হতে পারে।
• ৩.৫
  নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ: প্রতারণা প্রতিরোধ ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে AI-চালিত সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে কার্যক্রম পর্যবেক্ষণ করে।

hbji কেবলমাত্র আইনগতভাবে ন্যায্য, নির্দিষ্ট ও স্বচ্ছ উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার করে। নিচে প্রতিটি উদ্দেশ্য ও তার আইনগত ভিত্তি বিস্তারিত দেওয়া হলো:

hbji কেবলমাত্র নিম্নোক্ত সীমিত পরিস্থিতিতে এবং নির্দিষ্ট তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করতে পারে:

• ৫.১
  পেমেন্ট প্রসেসর: bKash, Nagad, Rocket বা ব্যাংকিং পার্টনারদের সাথে লেনদেন যাচাইয়ের জন্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় আর্থিক তথ্য শেয়ার করা হয়। এই পার্টনারদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি প্রযোজ্য।
• ৫.২
  গেম সফটওয়্যার প্রদানকারী: Evolution Gaming, Pragmatic Play, NetEnt ইত্যাদি প্রদানকারীদের সাথে গেম সেশন পরিচালনার জন্য প্রযুক্তিগত শনাক্তকরণ তথ্য শেয়ার হতে পারে।
• ৫.৩
  আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আদালতের আদেশ, সরকারি নির্দেশ বা আইনগত বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
• ৫.৪
  নিরাপত্তা পরিষেবা: সাইবার নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধের জন্য বিশেষায়িত সেবা প্রদানকারীদের সাথে অ্যানোনিমাইজড তথ্য শেয়ার হতে পারে।
• ৫.৫
  ব্যবসায়িক উত্তরসূরি: hbji-র একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ বা সম্পদ বিক্রয়ের ক্ষেত্রে উত্তরসূরি সত্তাকে তথ্য হস্তান্তর হতে পারে, তবে এই নীতি অব্যাহত থাকবে।

সমস্ত তৃতীয় পক্ষ পার্টনার hbji-র সাথে গোপনীয়তা চুক্তি (Data Processing Agreement) স্বাক্ষর করে এবং আপনার তথ্য সুরক্ষায় আইনগতভাবে বাধ্য।

hbji-র ওয়েবসাইটে কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি (web beacons, local storage) ব্যবহার করা হয়। এগুলো প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা নিশ্চিত করতে এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সহায়তা করে।

অপরিহার্য (essential) কুকি ছাড়া বাকি কুকি ব্রাউজারের সেটিং থেকে নিষ্ক্রিয় করা যায়। তবে কুকি নিষ্ক্রিয় করলে hbji-র কিছু সুবিধা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

hbji সর্বনিম্ন প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য আপনার তথ্য সংরক্ষণ করে। সংরক্ষণের মেয়াদ নির্ভর করে তথ্যের ধরন ও ব্যবহারের উদ্দেশ্যের উপর:

• ৭.১
  অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সম্পূর্ণ তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে আইনগত বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী ন্যূনতম ৫ বছর সংরক্ষণ করা হয়।
• ৭.২
  আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড: অর্থ পাচার বিরোধী (AML) নিয়মকানুন অনুযায়ী সকল লেনদেনের রেকর্ড ন্যূনতম ৭ বছর সংরক্ষণ করা হয়।
• ৭.৩
  KYC ডকুমেন্ট: পরিচয়পত্রের ছবি ও সংশ্লিষ্ট নথি অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে ৫ বছর পর্যন্ত সুরক্ষিতভাবে সংরক্ষিত থাকে।
• ৭.৪
  যোগাযোগের ইতিহাস: গ্রাহক সেবার সাথে সকল যোগাযোগের রেকর্ড ২ বছর সংরক্ষণ করা হয়।
• ৭.৫
  প্রযুক্তিগত লগ: সার্ভার লগ, IP ঠিকানা ও ব্রাউজিং ডেটা সর্বোচ্চ ৯০ দিন সংরক্ষণ করা হয়, তারপর স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলা হয়।

hbji আপনার তথ্যগত অধিকার সর্বোচ্চ সম্মানের সাথে রক্ষা করে। নিচে আপনার অধিকারগুলো বিস্তারিত দেওয়া হলো:

উপরোক্ত যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে [email protected] ঠিকানায় ইমেইল করুন। অনুরোধের সাথে আপনার পরিচয় যাচাইয়ের তথ্য সংযুক্ত করুন।

hbji আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় সর্বাধুনিক প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে। নিরাপত্তা আমাদের প্রকৌশল নকশার মূলে প্রোথিত (security by design)।

যদি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি মিথ্যা তথ্য দিয়ে hbji-তে নিবন্ধন করে থাকেন, তাহলে অভিভাবক বা আইনি প্রতিনিধি [email protected]-এ যোগাযোগ করুন। আমরা দ্রুততার সাথে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব এবং সংগৃহীত তথ্য মুছে দেব।

hbji অভিভাবকদের পরামর্শ দেয় নিজেদের ডিভাইসে প্যারেন্টাল কন্ট্রোল সফটওয়্যার ব্যবহার করতে এবং সন্তানের অনলাইন কার্যক্রম সম্পর্কে সচেতন থাকতে।

hbji যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট বা সংশোধন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনগুলো নিম্নলিখিতভাবে সদস্যদের জানানো হবে:

• ১১.১
  গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে SMS বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে।
• ১১.২
  এই পেজে "সর্বশেষ সংশোধন" তারিখ আপডেট করা হবে।
• ১১.৩
  লগইনের সময় পরিবর্তনের বিষয়ে একটি বিজ্ঞপ্তি প্রদর্শিত হতে পারে।
• ১১.৪
  পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখা নতুন নীতিতে সম্মতির প্রমাণ হিসেবে গণ্য হবে।

আমরা পাঠকদের পরামর্শ দিচ্ছি এই পেজটি নিয়মিত পরিদর্শন করতে যাতে সর্বশেষ তথ্য সম্পর্কে অবগত থাকা যায়।

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা তথ্যের অধিকার প্রয়োগের অনুরোধের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

আপনার অভিযোগ hbji যথাসময়ে সমাধান না করলে আপনি বাংলাদেশের সংশ্লিষ্ট ডিজিটাল নিরাপত্তা কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ দায়ের করার অধিকার রাখেন।